Услуги
Аутсорсинг на събиране на вземания
Повече за услугата
Представлява възлагане на процеса по събиране на задълженията от страна на кредитора. Можем да действаме както от името и за сметка на кредитора, като поемаме цялата комуникация с длъжниците до уреждане на задълженията им, така и от наше име, според предпочитанията на конкретния ни клиент.
Предимствата на модела за партньорите ни са свързани с използването на собствен високо-специализиран екип от специалисти и модерни технически решения за оптимизиране процеса по събиране и постигане на по-високи от средните за пазара резултати както като процент на събираемост, така и като време за събиране.
Съдебно и извънсъдебно събиране
Предлагаме на клиентите ни и двата метода на събиране на задълженията.
Извънсъдебното събиране се базира на нашия кол център, чийто високо-квалифицирани служители имат ангажимента да намерят подходящата формула да накарат длъжника Ви да започне да погасява задълженията си.
За решаване на казусите с проблемни клиенти, които имат много забавени задължения без никакви погашения или отговарят на специфичен поведенчески модел, предлагаме и съдебно събиране на вземанията.
Оптималният за клиентите ни модел е възлагане на двете услуги. Тогава, срещу обща такса, ние ще оптимизираме процеса, като използваме възможността за начало на съдебното събиране като стимул за потребителите да започнат погашения, а възможността да го възобновим – като стимул да не спират изпълнението на уговорените вноски.
Нашите специалисти ще преценят как да комуникират с длъжниците Ви оптималния сценарий, според тяхната конкретна кредитна ситуация, размера на задължението им и наличната информация за тях.
Изкупуване на вземания и факторинг
Повече за услугата
При изкупуването на вземания ние ще оценим предложен от Вас портфейл с просрочени задължения на Ваши длъжници и ще предложим дисконтиращ коефицент, с който можем да го изкупим. При определянето му, ще вземем впредвид широк набор от фактори, за да постигнем максимално справедлива за страните оценка.
При факторинг ще сключим договор, в който ще Ви предложим процент от събраните във времето суми. Това е гъвкав модел, който споделя риска между страните и позволява да максимизирате Вашия приход от проблемния Ви кредитен портфейл.
Консултантски услуги
Можем да предложим консултантски услуги в следните направления
Създаване на кол център – правила, политики, технологии
Подбор, обучение и текуща оценка на служителите от кол центъра
Оценка на дейността на операторите
Автоматизации на кол центъра за събиране
Легални въпроси, свързани с дейността на кол центъра
Въпроси, свързани с личните данни на потребителите
Свържете се с нас
Запишете си час за консултация с наш представител.